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第四百九十六章 要钱[2/3页]

　　么，但是周瑜和叶sir都在这，何晖哪敢放松。

　　何晖侧身看向中心，像作报告似的介绍道：“sir，我们这里是两班倒，一共24个工作台，每班一共有36个接警员，接到报案以后，会根据案件发生的区域调派附近的警力赶过去。”

　　老叶点点头没话，有正主在这呢。

　　“一天接到的报案量是多少？”周瑜问道。

　　“求助电话每天大概在5000个左右，期间会有一部分是无意义的求助电话。”

　　“高峰时期呢？”

　　“晚上9点到11点是高峰，平均每小时超过800起求助电话。”

　　回答的一板一眼，回复速度很快。

　　周瑜默算了下，那就是每分钟超过13起了，这么看来24个接警台是够的。

　　但实际上指望报案人一两句清楚很难，超过这一分钟，下一分钟的电话就被耽误了。

　　接完警还有接下来的调派，所以多一点余量是正常操作。

　　“如果极端情况下，打电话的人过多，是不是会导致占线？这样的情况多不多？”周瑜问道。

　　“理论上是会占线。”何晖点头：“不过除非出现突发情况，比如某地商场爆炸，大量报案电话打进来，挤占资源.平时是不会的。”

　　周瑜点头：“调度上呢，和军装组的配合上有出现什么问题么？”

　　何晖爽快答道：“没有问题，sir。”？？

　　周瑜疑惑的看向他：“没有问题么？”

　　何晖被这反问微愣，想了想大声道：“没有问题，就算有问题，也是一些小问题，我们能克服。”

　　“.”

　　周瑜盯着他看了两秒，他算是懂了，这家伙居然是在领导面前表现不怕苦难的精神。

　　我特么需要你表现么？

　　我就要你诉苦，要不然我怎么让老叶出钱。

　　只能再次暗示道：“小问题也不能忽视啊，现在我和叶sir都在这，有问题提出来，能解决的我们一定给你解决，就算一时不能，我们也会尽力协调。”

　　这话绝对够明显了。

　　“sir，沟通上是有一些小问题，但是我们已经有了针对处理机制，可以克服。”何晖依旧挺着腰大声道。

　　周瑜很想一句：“我看你的沟通很有问题。”

　　但算了，留点面子吧，怎么也是手底下的人。

　　周瑜跳过他，看着墙上挂着的6个监控显示屏，似笑非笑的道：“可我听到的怎么不是这样，我听，你们的调度有时候会卡壳，警员到场不到位，怎么，你们的处理机制已经能克服？”

　　何晖顿时面色微变，他怎么也想不到，这新老板才上了一天班，居然这都知道了？

　　何晖只能苦笑着：“sir，警员到场有时候不及时总是难免的，我们调度员毕竟只能根据报案人的大致信息作出判断，指望报案人描述的一定准确也不现实。”

　　总算是了句实话。

　　周瑜扭头和老叶道：“叶sir，现场的情况作为接警员不能及时了解，这就是一个很大的痛点。

　　你看这里的监控，区区六块屏幕，掌握的区域，估计也就几条街而已，出了这几条街，接线员对于现场的情况一无所知。

　　这就在警员的调派上出现了很大的问题。

　　我觉得一线警员想要提高破案率，提高满意度，提高市民对警队的认可。

　　不仅仅在沟通上要想办法，在对于对现场的掌控方面，也要提升起来。”

　　“你的意思是加装监控？”老叶看着屏幕一点就透。

　　周瑜点头：“我有这个想法，现在警队的监控覆盖率是百分之20，如果这个数据能提升到百分之80。

　　你想想不仅能让有心想犯案的人不敢犯案，他怕监控拍下嘛。

　　就算是犯了案的人，想逃都没那么容易逃，警队的追踪绝对会变得容易的多。”

　　“可这笔花费不小啊。”

　　装监控的事想过的人多了，老叶自然也知道。

　　但为什么到现在都进度缓慢，每年只加几个，原因很清楚，就是没钱。

　　周瑜拍了拍

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